国家卫生健康委、国家中医药管理局印发《改善就医感受提升患者体验主题活动方案（2023—2025年）》，将提升医疗服务的舒适化、智慧化、数字化水平作为重点专项工作。一直以来，浙江省杭州市中医院在重塑就医流程、建设智慧医疗服务方面不断推出新举措，推出刷脸就医、全预约分时段诊疗、一站式分时段预约医技检查、智慧结算、中药配送进家庭、智慧药房、出院患者床边结算等服务，缓解了群众“看病难、看病繁”问题。

     省心：优化诊疗全流程；暖心：“互联网+”凸显中医特色；用心：数智化融入更多场景。

     下一步，杭州市中医院将继续拓展信息化建设边界，以智能机器人宣教中医健康知识、互联网医院“暖心助孕”服务、优先检查预约等内容为抓手，让智慧医疗服务拓宽到更多应用场景，推动中医药特色与新兴技术的深度融合。

      启动仪式后，与会专家围绕新媒体时代如何利用好新技术、新平台推广中医药传统文化，助力中医药事业高质量发展，让中医药文化焕发新的光彩展开讨论。